Veelgestelde Vragen
Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over onze autosleuteldiensten. Heeft u een andere vraag? Neem gerust contact met ons op!
Algemene Vragen
AutoSleutel Leiden is een gespecialiseerde autosleutelservice die zich richt op het programmeren, repareren en vervangen van autosleutels voor alle merken en modellen. Wij bedienen de gehele regio Zuid-Holland met mobiele service aan huis of op locatie.
Wij kunnen alle belangrijke automerken bedienen, waaronder:
- Premium merken: BMW, Mercedes-Benz, Audi, Porsche, Lexus
- Populaire merken: Volkswagen, Toyota, Ford, Opel, Peugeot, Renault
- Elektrische voertuigen: Tesla, Nissan Leaf, BMW i-series
- En vele anderen... Bekijk onze complete lijst van automerken
Wij bedienen de gehele provincie Zuid-Holland, inclusief:
- Leiden en omgeving
- Den Haag en Westland
- Rotterdam en omgeving
- Zoetermeer en Delft
- Gouda en Alphen aan den Rijn
- Dordrecht en omgeving
- Noordwijk en Katwijk
- En alle tussenliggende gemeenten
Bekijk onze complete lijst van servicegebieden.
Diensten en Prijzen
Onze complete dienstverlening omvat:
- Autosleutel bijmaken: Nieuwe sleutels programmeren en coderen
- Afstandsbediening repareren: Defecte knoppen en elektronica herstellen
- Transponder programmeren: Chip-programmering voor startblokkering
- Batterij vervangen: Batterij wisselen in sleutelhangers
- Nieuwe behuizingen: Kapotte sleutelbehuizingen vervangen
- Service aan huis: Mobiele service op uw locatie
Meer informatie vindt u op onze diensten pagina.
Onze prijzen zijn afhankelijk van het automerk, model en type sleutel:
- Eenvoudige sleutel (zonder chip): vanaf €45
- Transponder sleutel: vanaf €85
- Afstandsbediening sleutel: vanaf €125
- Keyless/Smart key: vanaf €195
- Batterij vervangen: vanaf €15
- Behuizing vervangen: vanaf €35
Alle prijzen zijn inclusief BTW. Voor een exacte prijsopgave kunt u contact met ons opnemen.
Ja, wij staan volledig achter ons werk:
- 12 maanden garantie op alle programmeerwerk
- 6 maanden garantie op reparaties en onderdelen
- Geen cure, geen pay - betaal alleen bij succesvol resultaat
- Gratis nazorg binnen de garantieperiode
Technische Vragen
Een transponder is een kleine chip in uw autosleutel die communiceert met het startblokkeringssysteem van uw auto. Deze beveiliging:
- Voorkomt diefstal - auto start alleen met de juiste gecodeerde sleutel
- Is verplicht in alle auto's vanaf 1998
- Moet geprogrammeerd worden voor uw specifieke voertuig
- Kan niet gekopieerd zonder speciale apparatuur
Zonder correct geprogrammeerde transponder start uw auto niet, ook al past de sleutel mechanisch.
Intermitterende problemen kunnen verschillende oorzaken hebben:
- Lege batterij: Zwakke batterij in de afstandsbediening
- Slechte verbinding: Corrosie of vuil op de batterijcontacten
- Kapotte knoppen: Interne contacten zijn versleten
- Signaal interferentie: Andere elektronische apparaten verstoren het signaal
- Beschadigde behuizing: Vochtindringing door scheurtjes
Onze gratis diagnose tool kan helpen de oorzaak te identificeren.
In veel gevallen kunt u dit zelf doen, maar let op:
✓ Makkelijk zelf te doen:
- Oudere sleutels met schroefjes
- Sleutels met klapbare behuizing
- Duidelijk zichtbare batterijhouder
⚠️ Professionele hulp nodig:
- Gelijmde behuizingen
- Complexe smart keys
- Sleutels met meerdere circuits
Twijfelt u? Wij vervangen de batterij voor €15 inclusief batterij en controle.
Proces en Planning
De tijd hangt af van het type sleutel en beschikbaarheid:
- Eenvoudige transponder: 30-60 minuten ter plaatse
- Afstandsbediening sleutel: 45-90 minuten ter plaatse
- Smart key/Keyless: 1-2 uur, soms vervolgafspraak nodig
- Zeldzame merken: 1-3 werkdagen (onderdeel bestellen)
In 85% van de gevallen kunnen wij uw probleem direct ter plaatse oplossen.
Wij werken voornamelijk op afspraak voor de beste service:
- Geplande afspraken: Gegarandeerde tijd en beschikbaarheid van onderdelen
- Spoedhulp: Binnen 2-4 uur beschikbaar (meerprijs €25)
- Avond/weekend: Mogelijk op afspraak (meerprijs €35)
Bel 06-19307817 voor direct contact of gebruik ons contactformulier.
Voor een soepel verloop van de service heeft u nodig:
Verplichte documenten:
- Geldig rijbewijs
- Kentekenbewijs (deel 1)
- Identiteitsbewijs eigenaar
- Eventueel volmacht bij leasewagen
Technische vereisten:
- Bestaande werkende sleutel (indien aanwezig)
- Kapotte sleutel voor onderdelen
- Auto toegankelijk en startklaar
- Parkeerplaats voor servicebus
Problemen en Oplossingen
Ja, wij kunnen u helpen, maar dit is complexer en duurder:
- Alle sleutels wissen: Oude sleutel wordt ongeldig voor veiligheid
- Nieuwe sleutel programmeren: Complete herinitialisatie van het systeem
- Extra veiligheidscontroles: Strengere legitimatie verificatie
- Hogere kosten: Vanaf €250 afhankelijk van het merk
Tip: Maak altijd een reservesleutel voordat u de laatste verliest!
Een lege accu kan inderdaad sleutelproblemen veroorzaken:
- Geheugen verlies: Auto "vergeet" de geregistreerde sleutels
- Systeem reset: Startblokkeringssysteem valt terug naar veiligheidsmodus
- Synchronisatie verlies: Sleutel en auto zijn niet meer gekoppeld
Oplossing: Hersynchronisatie van de sleutel, vaak binnen 30 minuten opgelost.
Let op: Gebruik geen jump starters zonder spanningsbeveiliging, dit kan de elektronica beschadigen.
Dit wijst op een probleem met de afstandsbediening, niet met de transponder:
Mogelijke oorzaken:
- Lege batterij in sleutel
- Defecte knoppen
- Beschadigde antenne
- Synchronisatie verloren
Snelle checks:
- Probeer van dichtbij (1 meter)
- Vervang de batterij
- Controleer LED-lampje op knop
- Test beide sleutels
Meestal op te lossen door resynchronisatie of batterij vervangen.
Contact en Service
Wij zijn op verschillende manieren bereikbaar:
- Telefonisch: 06-19307817 (werkdagen 8:00-18:00)
- WhatsApp: 06-19307817 (24/7 beschikbaar)
- Email: info@autosleutelleiden.nl
- Contactformulier: Online aanvraag met foto upload
Voor spoedeisende zaken kunt u het beste bellen of WhatsApp gebruiken.
Reguliere service:
- Maandag-vrijdag: 8:00 - 18:00
- Zaterdag: 9:00 - 17:00
- Zondag: Op afspraak
Spoedhulp:
- Avonden: Tot 21:00 (meerprijs)
- Weekend: Zaterdag/zondag beschikbaar
- Feestdagen: Beperkte beschikbaarheid
WhatsApp berichten worden binnen 2 uur beantwoord, ook buiten kantooruren.
Wij accepteren verschillende betaalmethoden voor uw gemak:
✓ Geaccepteerd:
- Pinpas (contactloos mogelijk)
- Creditcard (Visa, Mastercard)
- Contant geld
- Bankoverschrijving (factuur)
ℹ️ Betaalvoorwaarden:
- Betaling direct na service
- Factuur op verzoek
- BTW-factuur standaard
- Garantiebewijs inbegrepen
Staat uw vraag er niet tussen?
Geen probleem! Neem gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder met uw specifieke vraag of probleem.